商売繁盛講座のセミナーに参加してきました。
これは「あなたのお店がリピート客で溢れる」と言う集客術の販促ツールの紹介でした。
対象店舗、対象業種も飲食店(居酒屋・レストラン他)和洋菓子店、パン屋、スーパー,
美容・理容院、エステ、整体院、ブティック、ペットショップ、花屋、などのサービス店、
物販店向けの集客ツールでした。
どの業種・業態のお店も売り上げアップには努力をしているのですが、
今まではその方法として(新聞・折込チラシ・DM・雑誌・フリーペーパー・ホームページ等)が
一般的だったでしょうか。
今般の販促ツールは携帯メールの配信でお客様へ直接に店舗の最新情報
(新商品・新メニュー・催しの案内)などをリアルタイムにまた定期的に紹介するといった手法です。
ニュースでも連日スマートフォンの話題が流れる中、携帯電話が有力な情報ツールになっている事は、
皆さんも感じていると思います。その携帯電話のメール情報に営業店の
割引クーポンなどの特典を付けて、来店客を誘導していく作戦です。
この戦略はマクドナルドも以前から利用しており、現在では相当なメール会員を獲得されていて
実績も上がっているとのことです。この携帯メール集客術は、店舗のファン作り、
リピーター客の獲得には有益な手法だと思います。
* 成功のポイントは、メール会員の獲得でしょう。
成功事例も多数出ているようですが、その秘訣を少し探って見てもいいのでは?